Ø 尚臻承諾
每位客戶都用真心誠意對待
每臺尚臻產(chǎn)品都是匠心臻品
每次售后服務(wù)均能便捷高效
Ø 售前服務(wù)
免費提供專業(yè)的產(chǎn)品選型、配置、空壓站選址、空壓站設(shè)計、管道規(guī)劃等。
Ø 售中服務(wù)
在設(shè)備到達需方安裝現(xiàn)場,具備安裝條件后,需方通知尚臻,尚臻在3個工作日內(nèi)將為您安排專業(yè)資深工程師免費提供國內(nèi)安裝指導(dǎo)、現(xiàn)場開機調(diào)試服務(wù)、設(shè)備操作與保養(yǎng)維修服務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)等。
調(diào)試完成后,整套設(shè)備在使用現(xiàn)場進行24小時的驗收運行,驗收運行通過以后,雙方簽署驗收報告。
Ø 售后服務(wù)
尚臻所有部件與備件在倉庫中都有庫存,可隨時發(fā)貨;
在質(zhì)量保修期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司免費進行修理維護,包括更換設(shè)備部件;
接到報修信息,我公司承諾:4小時內(nèi)響應(yīng),簡單故障6小時內(nèi)確定維修服務(wù)方案,一個工作日內(nèi)派出人員趕赴現(xiàn)場處理問題;若故障原因復(fù)雜,首先派員趕赴現(xiàn)場,同時積極與現(xiàn)場和配套商溝通,服務(wù)方案確定后,快速安排專業(yè)人員趕赴現(xiàn)場處理問題;
尚臻長期提供優(yōu)惠備品備件及終生技術(shù)服務(wù)。